Was ist Mediation?
Mediation heißt wörtlich übersetzt „Vermittlung“ und ist ein kreatives Konfliktlösungsverfahren bei dem die Konfliktparteien mit Unterstützung des Mediators eigenverantwortlich eine für beide Seiten stimmige Lösung erarbeiten.
Mediatoren sind allparteilich, neutral und zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Die Inhalte werden ausschließlich von den Konfliktparteien bestimmt. Der Ablauf und äußere Rahmen wird von den Mediatoren festgelegt. Die Mediatoren moderieren die Gespräche und schaffen eine konstruktive Gesprächsatmosphäre. Wir unterstützen, dass unausgesprochene Bedürfnisse erkannt und ausgesprochen werden. Wenn sich die Konfliktparteien ausreichend gehört und verstanden fühlen, ist es den Beteiligten meist möglich, eine selbstbestimmte win-win-Lösung für alle Beteiligten zu finden.